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職涯優勢
品牌電商
新創應用
Chatbot
媒體廣告
醫療產業
全方位品牌行銷營運，具跨足各產業別累積十三年整合行銷歷練，包含品牌電商、新創應用、Chatbot、媒體廣告、醫療產業等，擁有豐富實戰經驗，極具數位廣告與高流量內容經營的敏銳度，適時搭配 AI 工作流輔助效能，增進人機協作SOP，並嚴謹把關品牌質感、深化共鳴。行事風格理性、溫暖、風趣、細心，工作態度積極、精確、創新，以數據分析、問題解決、環節優化、精準行銷、創意傳播為基底，根據企業目標具體提升各項轉換漏斗，輔助驅動決策與成長。
陳彥妃
Jennifer Chen
EMAIL
jenc.thti@gmail.com
01
職能專長
01
品牌線上線下行銷運營
優化、實測、決策、迭代
- SOP優化、部門KPI制定、運營管理
- 品牌年度行銷策略擬定與預算編列
- 線上線下全媒體廣告活動執行與效益評估（RTB數位廣告、公關曝光、戶外媒體等）
- 搭配 Claude Skills 及 AI 工作流輔助日常行銷運營效能
- KOL、KOC等關鍵意見人物與會員經營
- 社群媒體內容行銷與流量創造
- 異業合作規劃與洽談
02
Growth Hacking
數據分析、效益評估、成長優化
- Google Analytics 4 (GA4) 數據分析
- Google Tag Manager (GTM) 觸發事件與代碼設定
- UTM碼埋設與追蹤
- RTB廣告數據分析與優化，Meta Ads、Google Ads
- SEO＆GEO優化（Entity、E-E-A-T、可被理解＆可被引用＆可被驗證＆可被信任）
- Shopify 電商平台後台設定及數據分析
- SimilarWeb、Google Trends、Search Console 等 MarTech 分析工具使用
03
雲端管理、SAAS應用、LLM＆Vibe Coding、繪圖與剪輯
- Mac OS、Excel、PowerPoint、Word 等文書應用
- Adobe Photoshop、Illustrator、Final Cut Pro、AutoCAD 等影像處理與繪圖軟體使用
- Vibe Coding，Claude、Gemini、ChatGPT、Codex、Cursor、Antigravity、Lovart、Higgsfield 等 LLM 與 AI 工具應用
- Chatbot 軟體 Omnichat、漸強實驗室等應用
- Google Chat、Slack、Notion 等通訊與生產管理工具使用
- Axure 等 wireframe 創建軟體使用
- Google Drive 各式雲端表單文件建立與管理運用
02
用數據說話 ─ 成功實戰事蹟
390萬
單日網站流量390萬，1月內達成台灣網站排名前30
9萬+人次
知名航空春季旅展導流，購票數創歷年新高
3,000組
洗沐品牌NT$990洗潤髮組半夜賣出3,000組
2%→32%
銀行信用卡APP辦卡率提升至32%
+20%
父親節乘車購票率增長20%
場場滿座
僅花預算40%，NT$1,500金融講座課場場滿座
+30通/天
婚宴會館平均每日增加訂席洽詢電話
破100萬流量
零售賣場活動網站3週僅花預算50%，破百萬流量
破千萬觀看
大型 YouTuber 宣傳企劃，4部影片上發燒
營收x2倍
調整行銷廣告運營策略，診所業績逐年創新高
5,000+人流
1月內統籌舉辦大型力量賽事，2天創造5000+人流
逆勢增長15%
電商檔期運用活動案型與社群互動機制，帶來額外營業額增長
03
代表專案
04
職涯歷程
往右滑動，查看更早的工作經歷
2026
禾玶國際開發有限公司 — 行銷主管（管理2人）
- 整合過往活動案型與資源，進行品項銷售數據分析及提升
- 強化平台購物車功能及會員個人化體驗，目標精準銷售
- 充分運用 Chatbot 與平台機制，提升活動互動數與銷售額↑
- 優化 SEO 設置，規劃開發官網專區，提升品牌能見度
- 指導常態及檔期官網線上活動、線下門市據點與攤商活動
- 高效專案管理，統籌舉辦大型力量運動賽事
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行銷策略擬定與專案企劃執行
- 盤整ERP與Shopify數據分析，就現狀調整各渠道行銷預算規模與執行策略。
- 發想線上線下檔期專案活動，把關主視覺、宣傳內容、公關異業合作。
- 充分運用 LINE Omnichat Chatbot 與平台機制，提升活動互動數與銷售額。
- 指導常態及檔期官網線上活動、線下門市據點與攤商活動。
- 高效組織團隊與專案管理，統籌舉辦大型力量運動賽事。
品牌官網優化與新功能規劃開發
- 優化官網全站SEO設定及頁面內容。
- 規劃購物車強化功能與會員等級個人化體驗功能。
- 規劃開發官網新專區，以利提升商品能見度、強化品牌深度。
產品線商品開發與商品推廣
- 搜集顧客回饋與洞察市場，開發季度新品服飾及上市推廣。
- 乳清蛋白商品口味評測、保健食品開發。
- 根據演算法數據驅動，規劃多樣性廣告素材。
推動跨部門執行效率與SOP流程制定
- 建立跨部門溝通雲端表單、任務需求、時程表。
- 制定跨部門作業流程SOP程序。
2025
原醫管理顧問股份有限公司 — 品牌行銷總監（管理11人）
- 重新定義各職員職務內容，達到最大效率產值
- 指導與監審常態及檔期宣傳形式及內容
- 審核與指導公關合作資源與社群行銷經營
- 盤檢品牌官網可優化處，規劃內容展演新策略
- 優化廣告行銷宣傳策略，提升目標轉換率
- 整頓跨部門溝通作業流程，提升公司凝聚力
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盤點優化與策略執行
- 盤點品牌官網技術性問題與優化空間，以提升轉換成效與搜尋能見度為目的，規劃未來差異化內容經營展演形式，與廣告策略併行。
- 突破平台功能限制，主導監審節慶檔期主題頁面內容規劃，增加著陸頁與提升目標轉換率。
- 審核公關合作資源，包別個別 KOL 合作與團購宣傳素材，指導合作洽談與合約擬定。
團隊管理與向心力凝聚
- 重新定義各職員職務內容，協助每位同仁皆能為公司發揮最大優勢與價值。
- 領導品牌行銷處各部門例行工作事項，包含行銷企劃公關部、設計部、廣告部等，優化跨部門溝通與內部作業流程，提升團隊執行效率與產出效能。
- 常態與節慶檔期社群宣傳內容審校，優化品牌溝通口吻與產品銷售力道。
- 即時會議檢核與討論，給予部署同事鼓勵及工作學習目標，提升工作積極度。
- 透過日常互動，提升團隊工作愉悅氛圍，凝聚團隊向心力。
安永金融科技股份有限公司 — 行銷總監（管理2人）
- 擬定階段行銷策略佈局、執行時程、成本與收益預估
- 主動盤點資源與優化，完成營業與行銷數據對齊
- 提升轉換效益，重新埋設轉換事件與SEO相關設置
- 針對重點Chatbot、SaaS產品，提出產品功能與體驗優化
- 指導籌辦展覽活動，跨部門協作與執行
- 策略聯盟夥伴合作，洽談廣告資源交換
- 團隊專案任務管理，優化流程、提升產值與凝聚力
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行銷策略佈局與產品優化
- 重新定義客群輪廓，為品牌產品擬定階段性行銷策略佈局、執行時程、相關成本與收益預估。
- 針對重點服務產品Chatbot、SaaS產品，進行以顧客立場的情境測試，具體提出產品功能面向與服務體驗上的優化內容。
盤點數據資源與重建優化
- 主動透過後台數據庫及歷往行銷數據，完成營業數據與行銷成效的資料對齊。
- 主動優化官方網站內容及介面，重新埋設轉換事件與SEO相關設置，提升轉換成效與搜尋能見度。
公關曝光與策略聯盟
- 指導籌辦展覽活動，跨部門協作，落實佈展與執行細節。
- 提升策略聯盟夥伴合作緊密度，完成洽談廣告資源交換合作。
團隊管理與向心力凝聚
- 領導部門例行工作事項，使用Notion進行專案任務管理，並優化執行作業流程，提升團隊工作產出效能。
- 定期部門會議檢核與討論，給予部署同事鼓勵及工作學習目標，提升工作積極度。
- 透過日常互動，提升團隊工作愉悅氛圍，凝聚團隊向心力。
2024
舒果農企業有限公司 — 品牌經理
- 放大品牌專案活動成效與促動新會員增長
- 提出轉化率優化與GMV提升策略
- 深化私域流量經營的策略，活化舊客
- 落實提升品牌討論度的社群操作執行細節
- 企業ESG報獎企劃書撰寫提交
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電商官網GMV提升及私域流量經營
- 透過後台訂單及會員等數據分析，提出轉化率優化策略。
- 提出深化私域流量經營的策略，根據消費者輪廓與規模，定義目標客群、招募、維護方式。
放大品牌專案活動成效與促動新會員增長
- 與團隊協作，參與節慶專案活動規劃，落實提升品牌討論度的社群操作執行細節。
- 運用後台數據資源，提出擴大進站流量的機制，進一步促成活動訂單數增長。
支援企業ESG報獎企劃
- 參與政府單位舉辦之第一屆國家食農教育傑出貢獻獎，協助彙整有利資源及數據，撰寫及提交報獎企劃書，幫助公司獲獎。
2020
生髮堂國際股份有限公司 — 企劃長（管理4人）
- 制定企業OKR及各績效指標，佈達執行
- 擬定年度行銷運營策略，編列項目預算
- 透過數據分析進行優化，各指標轉換率↑
- 優化作業流程、暢通溝通管道
- 協助企業數位化轉型，克服數據整合
- 彙整企業知識財產，資源再運用↑
- 建立各組織評等規則與項目，成員成長↑
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行銷佈局與績效達成
- 制定企業年度OKR，及相關績效指標，佈達執行。
- 擬定年度行銷運營策略，編列年度行銷預算與項目。
- 依照各地域質性特色，透過多渠道行銷執行與優化（RTB廣告、KOL＆KOC、公關新聞、社群行銷、口碑行銷、Line會員經營、SEO內容行銷等），提升品牌指名度與聲譽，並觸及多面向客源與開發新客群。
- 透過數據分析，進行網站優化與觸發事件及代碼設定追蹤，提升相關轉換率。
- 優越表現：品牌據點平均顧客進店率較三年前達1.5倍成長，進店率達穩定狀態。
- 優越表現：品牌年度成交顧客量較三年前達1.5倍成長，顧客成交率逐年提升。
- 優越表現：品牌旺季業績屢年創新高，年度業績逐年成長20%至35%（8位數成長）。
公司組織運營與優化
- 協助企業數位化轉型，規劃網站後台、作業表單後台、CRM後台，與工程端溝通，完成開發執行。
- 彙整企業知識財產與行銷資源，進行雲端空間歸檔整理、資源再運用。
- 建立評等規則與項目，執行跨部門人員互評與統計彙整，反饋相關建議。
- 聘請專家講師，執行企業內部系統性教育訓練。
- 組建行銷企劃部門團隊，進行人員招募與教育訓練。
團隊管理與向心力凝聚
- 領導部門例行工作事項，優化作業流程，提升團隊工作產出效能。
- 領導部門跨單位協作，優化溝通管道與作業方式，達成上級主管要求。
- 定期部門會議、1對1部署同事面談，給予部署同事鼓勵及工作學習目標，提升工作積極度。
- 透過日常互動，提升團隊工作愉悅氛圍，凝聚公司向心力。
2019
彼利數位資訊股份有限公司 — 行銷暨營運協理
- 主導團隊專案時程規劃與監控，掌握進度
- App功能發想，與工程團隊協作完成任務
- 參考各類App運營模式，提出會員擴散機制
- 擬定宣傳策略，App知名度與會員數↑
- 雙平台數據分析，提出相關優化建議
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App運營與數據分析與優化
- App功能發想，與工程師協作討論完成任務。
- 參考各產業App運營模式，提出會員擴散機制規劃。
- 透過Google Analytics、Firebase進行雙平台數據分析，提出相關優化建議。
- 根據數據分析，提出營利模式與服務費用調整建議。
- 提出使用者流程與介面優化需求，與設計師及工程師協作討論。
專案管理與時程控管
- 主導團隊專案時程規劃與監控，掌握宣傳進度。
- 使用Asana及Slack進行工作事項管理與任務指派。
App知名度宣傳與會員數提升
- 各社群渠道創建與經營維護。
- 撰寫公關新聞稿議題與露出宣傳，擴大品牌知名度。
- 滲透同質性社團，進行口碑行銷操作，創造品牌討論度。
- 共花費預算新台幣1萬元，達成1,000名會員註冊。
2017
網路基因資訊股份有限公司 — 媒體經理（管理1人）
- 各產業品牌活動媒體預算規模建議與宣傳策略擬定
- 消費者旅程規劃與廣告受眾輪廓設定
- 執行各式廣告類型投遞與版位採買
- 廣告成效數據監測與優化、利潤控管
- 熱門YouTuber、KOL、微型網紅洽談合作
- 作業流程SOP制定，優化組織工作產能
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各產業品牌客戶專案媒體策略提案
- 依產業屬性及活動訴求與性質，建議品牌活動媒體預算規模。
- 為品牌擬定線上線下媒體宣傳策略，編列各項媒體預算。
- 消費者旅程（Customer Journey）規劃與目標對象廣告受眾輪廓設定。
- 透過廣告平台與相關分析工具，洞察趨勢脈絡，提出策略建議。
- 向品牌方進行媒體策略說明提案，並展示宣傳預估成效與額外建議。
各產業品牌客戶專案活動宣傳執行
- 與團隊共同討論最佳創意展現，提供各式廣告素材表現形式建議，符合對應目標受眾區隔。
- 執行各式媒體宣傳版位採買，階段性管控宣傳進度。
- 再行銷資源運用、A/B Testing多元素材測試，達到廣告最佳效益。
- RTB廣告投遞，Facebook (Meta) Ads、Google Ads執行與監控。
- 廣告成效數據監測與優化、預算與利潤控管，達成績效KPI。
- 媒體宣傳結案說明與建議回饋。
資源協同、關係維護、行政管理
- 經常性與熱門YouTuber、KOL、微型網紅，進行洽談合作。
- 與各媒體廠商建立良好關係，建立協同合作可能性。
- 出席各廠商媒體與廣告相關講座及發佈會。
- 建立各式工作流程SOP表單，提升團隊作業效率。
- 專案管理與人力指派，指導助理同事完成各式成效報表。
- 新進人員教育訓練。
2016
春樹科技股份有限公司 — 媒體企劃暨執行（管理3人）
- 品牌活動媒體預算編列、宣傳策略擬定
- 廣告受眾輪廓設定與成效預估
- RTB廣告投遞，Meta Ads、Google Ads執行與監控
- 成效報表編製與建議回饋
- 廠商約訪與開發新媒體資源，建立外部協作
- 作業流程SOP建置與優化，提升協同效率
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品牌客戶專案活動媒體策略提案
- 品牌活動媒體預算編列、媒體宣傳策略擬定。
- 廣告類型建議與宣傳版位採買規劃。
- 廣告受眾輪廓設定與成效預估。
- 與品牌方進行媒體策略說明提案。
品牌客戶專案活動宣傳執行
- 執行各式媒體宣傳版位採買。
- RTB廣告投遞，Facebook (Meta) Ads、Google Ads執行與監控。
- 廣告成效數據監測與優化、預算與利潤控管，達成績效KPI。
- 各式成效報表編製與建議回饋。
資源協同、關係維護、行政管理
- 例常參與專案討論會議及各部門需求會議。
- 廠商約訪與開發新媒體資源，建立外部協助資源與合作可能性。
- 專案管理與人力指派，達成客戶需求並與關係維護，提升客戶滿意度。
- 作業流程SOP建置與優化，精實作業與優化表單，提升內外部人員協同工作效率。
- 新進人員教育訓練。
2013
績碩科技股份有限公司 — 企劃經理（管理14人）
- 自媒體網站運營，流量績效達成率↑
- 創造熱門議題，新使用者造訪量↑
- 顧客關係管理與專案執行，滿意度↑
- 組織成員教育訓練，團隊成長↑
- 優化前後台介面，新功能新增
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自媒體網站運營與績效達成
- 帶領團隊發想創意主題內容，經營自媒體網站與旗下各社群渠道，達成網站流量績效KPI。
- 社群內容行銷與使用者洞察，從0至1，創造社群熱門議題，提升網站新使用者造訪量。
- 創下單日網站流量390萬不重複造訪數據，一個月內達成Alexa台灣區網站排名前30名。
- 透過分析工具進行數據分析，與工程部門協作測試，優化前後台介面、新增網站新功能。
顧客關係管理與專案執行
- 客戶專案管理與執行指派，提升顧客品牌能見度及社群討論度。
- 執行成效亮點彙整與顧客關係經營，達成客戶高滿意度。
行政管理與教育訓練
- 職等與組織架構設計、目標績效制定與薪酬獎勵設計。
- 新進人員教育訓練、考核審定。
2012
紳太國際資訊股份有限公司 — 電子商務部商品企劃
- 系列文章撰寫，搜尋能見度↑
- 主題商品團購排程，會員黏著度↑
- 數據分析導流潛力商品，網站銷售額↑
- 主題商家形象包裝，頁面視覺↑
- 異業合作規劃與櫃位陳列，聯合曝光↑
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品牌網站知名度與銷售額提升
- 系列主題文章、SEO文章撰寫，提升網路搜尋能見度。
- 透過定期主題商品團購排程，提升網站會員黏著度。
- 根據模型理論，參考異業作法，提出網站分析與優化建議。
旗下商家形象包裝與商品銷售
- 商家商品攝影企劃、拍攝場勘。
- 商家頁面視覺優化。
- 透過網站後台與GA數據分析，找出潛力商品，執行主題商品社群宣傳與導購。
異業合作選品與宣傳
- 線上線下異業品牌合作討論，主題活動企劃與社群媒體聯合宣傳。
- 實體櫃位商品選品與視覺陳列規劃。
- 電視媒體露出商品選品。
往右滑動，查看更早的工作經歷
05
關於我
▍把事情做好是責任，做得漂亮是我的使命
曾經共事的朋友們總說，我的工作態度積極與正向，總能理性地洞察出不合理邏輯與低執行效能，在低迷的情勢下，為團隊指引出新方向，改善與優化，並精確地落實，這讓我即使處於不同產業的職務中皆備受肯定。組織能力強是我的優勢，在團隊中擅於分析彙整，迎面而來的挑戰與協助團隊優化工作事務，讓我富有成就感，我喜歡用高效率且愉悅的方式，達到最佳化的雙贏成果，引領團隊在紀律下更順暢地達成任務，利己利人。具備情感洞察與對人事物的多面向觀點，讓我深受朋友與長官同事的信任，並會向我徵詢意見，向他人分享成功經驗，和大家一起學習，讓我樂於其中也感到富足。
▍剛毅沉著、保持溫柔，是心之所向的鋼骨
想執行一件事，我會去具體完成。我在30歲生日當天，完成了在撒哈拉沙漠看日出的心願。接受日新月異，卻始終對在乎的事物保有熱愛，如此心思如同珍視我自己。我的個性堅定、隨和、幽默、富有創意，能進能退也是我在溝通中施展的必要技能，堅定剛毅並保持柔軟，珍賞傳統並品鑑新潮。我喜歡新奇有趣的事，品嚐不同文化的料理，對於新的事物與趨勢，以及富有藝術性的新舊融合產物，或是高效能的工具，我特別感興趣，同時也透過這些新鮮事，擴延自己的思考面向、培養自身觀點。「不為人知地考驗自己，才能擁有真正的自尊心」，我期許自己的內在素養與外顯能力都非常強大，在組織結構下，安身立命並同時審視自我，實現自我價值。
MBTI 人格測驗結果
極具行動力、邏輯清晰的領導型人格。
ESTJ總經理
擅長實務與制度建立，重紀律與 SOP。
ENTJ指揮官
具備宏觀戰略遠見，創新且邏輯縝密。
學歷
2008/09 - 2012/06
國立臺灣科技大學 畢業
工業管理系 雙主修財務金融 創新創業學程
06
證書與訓練課程結業
- 2007/08Asian Science Camp / 第十屆亞洲科學營結業
- 2010/09TOEIC認證證書（705分）
- 2011/08Young Entrepreneurs of the Future / 時代基金會國際青年創業領袖計畫結業
- 2012/01SEE初階服務架構師證書
- 2016/06Big Data網站分析認證 - Google Analytics & Google AdWords認證課程結業
- 2021/11托育（保母）人員126小時訓練100分結業
- 2024/03IDPA國際防衛手槍協會氣槍新進射手訓練課程結業
“
Every adversity, every failure, every heartache, carries with it the seed of an equal or greater benefit.
— Oliver Napoleon Hill
“
You can't stop the waves but you can learn to surf.
— Jon Kabat-Zinn
© 2026 Jennifer Chen
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